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Wenn KI die Junioren ersetzt – woher kommen dann die Experten von morgen?
Bild: KI - Wenn KI die Junioren ersetzt Wenn KI die Junioren ersetzt – woher kommen dann die Experten von morgen? Unternehmen automatisieren immer mehr Einstiegsaufgaben und suchen gleichzeitig erfahrene Fachkräfte. Das spart heute Geld – und könnte morgen den Fachkräftemangel verschärfen. In letzter Zeit ergaben sich eher zufällig mehrere Gespräche mit Bekannten aus unterschiedlichen Berufen. Die Quintessenz war auffallend ähnlich: Für Junioren gebe es weniger Stellen, w
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vor 5 Stunden6 Min. Lesezeit


Nicht alles Neue ist Fortschritt – warum das Menschliche wieder wichtiger wird
Bild: KI - Nicht alles Neue ist Fortschritt Warum Erfahrung, Vertrauen und persönliche Begegnungen in einer digitalen Welt wieder an Wert gewinnen Über viele Jahre schien die Richtung eindeutig: schneller bedeutete besser. Schnellere Kommunikation, schnellere Entscheidungen, schnellere Prozesse und immer mehr Effizienz bestimmten viele Entwicklungen. Was gestern noch als Innovation galt, kann heute bereits überholt wirken. Digitalisierung und künstliche Intelligenz veränd
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12. Juli5 Min. Lesezeit


Die Arroganz des Erfolgs
Warum Niederlagen oft lange vor dem ersten Fehler beginnen Vielleicht hat Deutschland dieses Spiel nicht erst im Elfmeterschießen verloren, sondern die entscheidende Niederlage begann bereits deutlich früher. Sie war nicht sichtbar für die Kameras, ließ sich nicht in Statistiken messen und war auch nicht auf der Anzeigetafel zu erkennen. Vielmehr entstand sie möglicherweise an einem Ort, an dem viele Niederlagen ihren Ursprung haben: im Kopf. Nach dem Ausscheiden gegen Paragu
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5. Juli7 Min. Lesezeit


Flexibel im Alltag - Konsequent in den Zielen
Bild: KI - Flexibel im Alltag. Konsequent in den Zielen Kaum ein Unternehmen arbeitet heute noch unter denselben Bedingungen wie vor fünf Jahren. Geopolitische Spannungen verändern Lieferketten, wirtschaftliche Unsicherheiten bremsen Investitionen, technologische Entwicklungen verkürzen Innovationszyklen und gleichzeitig steigen die Erwartungen von Kunden, Gästen und Mitarbeitenden. Was gestern noch als verlässliche Planung galt, kann morgen bereits überholt sein. Trotzdem st
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28. Juni5 Min. Lesezeit


Die Kraft der kleinen Gesten – warum unsere Demokratie mehr Neugier und weniger Empörung braucht
Bild: KI - Die Kraft der kleinen Gesten Über Verantwortung, Respekt und die Menschen, die unsere Gesellschaft jeden Tag zusammenhalten Vor einigen Wochen stand nach einer Veranstaltung noch eine kleine Gruppe zusammen. Die politischen Ansichten hätten unterschiedlicher kaum sein können. Einige waren eher konservativ, andere eher progressiv. Manche waren Unternehmer, andere Angestellte. Es wurde diskutiert, widersprochen, gelacht und am Ende gemeinsam ein Glas Wein getrunken.
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21. Juni5 Min. Lesezeit


Die gefährliche Reformlosigkeit Deutschlands
Warum Bürokratie, Ideologie und fehlender Pragmatismus den Wohlstand, die Demokratie und die Zukunftsfähigkeit unseres Landes gefährden Deutschlands größte Herausforderung ist nicht der Fachkräftemangel, nicht die Digitalisierung und nicht einmal der Wohnungsbau. Die größte Herausforderung ist die wachsende Unfähigkeit, bekannte Probleme entschlossen, pragmatisch und mit dem notwendigen politischen Mut zu lösen. An Erkenntnissen mangelt es nicht. Studien, Expertenkommissionen
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14. Juni8 Min. Lesezeit


Der Handel verliert nicht gegen Amazon
Was Retail von Hospitality lernen kann Viele Innenstädte kämpfen um Kunden. Gleichzeitig wünschen sich viele Menschen, den stationären Handel zu unterstützen. Die Frage ist nur: Warum verlassen manche Kunden ein Geschäft ohne Kauf und bestellen wenige Minuten später online? Vielleicht liegt die Antwort nicht am Preis. Vor einigen Wochen stand ich in einem Fachgeschäft, weil ich bewusst etwas vor Ort kaufen wollte. Nicht online, nicht beim großen Versandhändler, sondern ganz b
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7. Juni6 Min. Lesezeit


Rabatte sind kein Vertrieb
Bild: KI - Rabatte sind kein Vertrieb Warum die Hotellerie wieder mehr Vertrauen in Sales, Beziehungen und echte Gastfreundschaft braucht Montagmorgen. Revenue/Strategie-Meeting. Die Frage kommt oft schneller als der erste Kaffee: Brauchen wir noch eine Aktion?“ Wenige Minuten später geht es um Rabatte, Pick-up-Kurven, Reichweite und kurzfristige Auslastung. Über Vertrieb, Beziehungen oder langfristige Kundenbindung spricht dagegen immer seltener jemand. Und genau das beschre
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31. Mai5 Min. Lesezeit


Die Stimmung kippt leise
Bild: KI - Die Stimmung kippt leise Die Stimmung kippt leise Über ein Land zwischen Unsicherheit, Gereiztheit und wachsender Sprachlosigkeit Man merkt die Stimmung inzwischen an Kleinigkeiten. An Gesprächen beim Frühstück.An der Gereiztheit in Meetings.An Gästen, die schneller ungeduldig werden.An Mitarbeitern, die funktionieren, aber kaum noch Leichtigkeit ausstrahlen.An Diskussionen, die bereits nach wenigen Minuten eskalieren, obwohl es früher normale Gespräche gewesen wär
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24. Mai3 Min. Lesezeit


Wo Arroganz beginnt, endet Kollegialität
Bild: KI - Wo Arroganz beginnt, endet Kollegialität Wo Arroganz beginnt, endet Kollegialität Warum Mitarbeiterbindung nicht in Kampagnen entsteht, sondern in schwierigen Momenten Unternehmen sprechen heute gern und häufig über Werte, über „People Culture“, „Employer Branding“, „Wertschätzung“ und „Teamgeist“. Auf Plattformen wie LinkedIn entstehen daraus Bilderwelten, die oft eher wie Imagekampagnen wirken als wie echte Einblicke in den Arbeitsalltag: moderne Arbeitsräume, mo
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17. Mai4 Min. Lesezeit


Wahre Freundschaft zeigt sich, wenn es unbequem wird
Bild: KI - Wahre Freundschaft zeigt sich, wenn es unbequem wird Warum echte Beziehungen gerade jetzt zählen Ein Geburtstag, ein Tisch, ein paar Stunden Zeit – und plötzlich wird klar, was wirklich zählt. Nicht die große Bühne, nicht die vielen Kontakte, nicht die Lauten. Sondern die, die bleiben. Manche Gespräche an diesem Abend waren leicht. Andere nicht. Und genau die bleiben. Gerade in Zeiten, in denen vieles eher labil als stabil wirkt, bekommt Freundschaft eine neue Schä
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10. Mai3 Min. Lesezeit


Antisemitismus in Europa – Der Hass ist zurück. Nur höflicher verpackt
Bild Quelle: Jüdische Allgemeine Antisemitismus in Europa – Der Hass ist zurück. Nur höflicher verpackt Warum Schweigen, Relativieren und selektive Empörung längst Teil des Problems geworden sind Antisemitismus ist wieder sichtbar geworden. In Europa. In Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Italien und Spanien. Nicht nur als alter, rechter, plumper Judenhass. Seit dem 7. Oktober 2023 zeigt sich auch ein linker Antisemitismus, oft getarnt als „Antizionismus“, getragen von
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3. Mai3 Min. Lesezeit


Berlin landet nicht: Eine Hauptstadt verliert Anschluss
Die Berlin Tourismus Krise wird sichtbar: sinkende Übernachtungszahlen, weniger Flüge am BER und fehlende Strategie. Warum Berlin Anschluss verliert – und was das für die gesamte Wirtschaft bedeutet.
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26. Apr.4 Min. Lesezeit


100 Blogbeiträge später – und kein bisschen müde aufzuhören
Bild: KI - 100 Blogbeiträge später – und kein bisschen müde aufzuhören Heute erscheint mein 100. Blog. 100 Sonntage hintereinander sind für mich ein besonderer Moment. Seit 100 Wochen schreibe ich über Themen, die aus meiner Sicht nicht untergehen dürfen: Hotels und Tourismus, Berlin, Demokratie, Antisemitismus und die klare Abgrenzung gegen rechten wie linken Extremismus. Das Schreiben gehört für mich inzwischen fest zum Sonntag. Umso mehr freut es mich, dass die Texte geles
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19. Apr.2 Min. Lesezeit


Hotels, die mehr sind als nur Hotels
Große Hotels waren nie nur Häuser für die Nacht. Sie waren Orte für Gespräche, Begegnungen, Politik und Kultur. Der Text zeigt an Beispielen wie dem King David Hotel, dem Mena House oder dem Ritz Paris, warum wahre Hotellerie mehr ist als Design, Prozesse und Auslastung. Entscheidend sind Atmosphäre, Haltung und Menschen. Denn ein Hotel mit Stil ist schön. Ein Hotel mit Seele bleibt.
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12. Apr.4 Min. Lesezeit


Zwei Feiertage, eine Warnung: Warum Pessach und Ostern mehr über unsere Zeit erzählen, als vielen lieb ist
Bild: KI - Zwei Feiertage, eine Warnung Was Befreiung und Auferstehung über Freiheit, Verantwortung und unsere Debattenkultur heute verraten In diesem Jahr liegen Pessach und Ostern ungewöhnlich nah beieinander. Das wirkt für manche wie ein symbolisches Zusammenrücken zweier großer religiöser Traditionen. Tatsächlich ist es zunächst eine Frage des Kalenders. Pessach richtet sich nach dem jüdischen Mondkalender und beginnt am 15. Nissan. Ostern wird im christlichen Kalender am
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5. Apr.4 Min. Lesezeit


Knigge ist kein Relikt – sondern Teil professioneller Kultur
Bild: KI - Knigge ist kein Relikt – sondern Teil professioneller Kultur Knigge ist kein Relikt – sondern Teil professioneller Kultur Mit Kollegen, Partnern und Mitarbeitenden spricht man. Über sie spricht man nicht Eigentlich ist damit schon viel gesagt. Und zugleich ziemlich genau beschrieben, woran es heute oft fehlt. Die Hospitality lebt vom Umgang mit Menschen. Gerade deshalb fällt auf, wie oft ausgerechnet daran gespart wird. Über Service, Qualität und Gastlichkeit wird
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29. März4 Min. Lesezeit


Klartext schafft Vertrauen
Bild: KI - Klartext schafft Vertrauen Offenheit ist kein Risiko. Schweigen ist es Schweigen wirkt oft höflich. In Wahrheit richtet es in Teams, Beziehungen und Unternehmen oft den größeren Schaden an. In vielen Unternehmen wird Harmonie noch immer mit Stärke verwechselt. Hauptsache, es knallt nicht. Hauptsache, niemand fühlt sich angegriffen. Hauptsache, alles läuft irgendwie weiter. Genau darin liegt oft das eigentliche Problem. Denn wo Dinge nicht offen angesprochen werden,
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22. März3 Min. Lesezeit


Hotels als öffentliche Orte – warum gute Häuser wieder mehr sein müssen als nur ein Bett für die Nacht
Bild: KI - Hotels als öffentliche Orte Gute Hotels sind im besten Fall nicht nur Orte zum Übernachten, sondern Rückzugsraum, Treffpunkt, Kulturort und Teil des öffentlichen Lebens. Genau darin liegt ihre besondere Bedeutung. Ankommen, Ruhe, Atmosphäre, Kultur, Begegnung, Austausch, Inspiration, Gastlichkeit, Haltung, Charakter. Es gibt Orte, die man betritt und sofort spürt, dass sich etwas verändert. Der Lärm der Straße bleibt draußen. Die Schritte werden langsamer. Der Blic
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15. März3 Min. Lesezeit


ITB Berlin 2026: Realitätscheck für eine Branche im Wandel
Bild: KI - ITB Berlin 2026: Realitätscheck für eine Branche im Wandel Krieg im Nahen Osten, volle Tech-Hallen und neue Chancen für den europäischen Tourismus – warum die ITB 2026 mehr über die Zukunft der Branche zeigt als viele Studien. Die ITB Berlin 2026 hat eine zentrale Erkenntnis bestätigt: Der Tourismus gehört zu den widerstandsfähigsten Branchen der Welt. Gleichzeitig verändert sich das Geschäft schneller als viele Marktteilnehmer wahrhaben wollen. Noch vor Beginn der
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8. März4 Min. Lesezeit
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